Qu’est-ce que la matrice RACI ?

Qu’est-ce que la matrice RACI ?

Avant-hier, Arnaud, jeune chef de projet me faisait part de sa difficulté à formaliser les rôles et les responsabilités au sein de son équipe projet. Je lui ai alors parlé de la matrice RACI, qui est une matrice d’affectation des responsabilités et j’ai pensé à partager cet outil sur le blog.

Qu’est-ce que la matrice RACI ?

L’acronyme RACI signifie
R : « Responsible » ==> réalise
A : « Accountable » ==> rend des comptes
C : « Consulted » ==> Consulté
I : « Informed » ==> Informé

Il s’agit donc de donner à chaque membre de l’équipe un niveau de responsabilité en fonction des tâches du projet.

A quoi sert la matrice RACI ?

La matrice RACI permet d’identifier clairement :

  • qui sont les membres actifs du projet et les tâches qui leur incombent
  • qui est l’unique décideur
  • qui sont les membres qui peuvent être sollicités pour des conseils, ils peuvent avoir une expertise sans être membre opérationnel du projet
  • quelle est la ou les personnes que l’on doit informer des évolutions du projet

Comment construire une matrice RACI ?

Pour construire votre matrice RACI, vous pouvez vous appuyer sur la matrice de compétences

Quelques règles doivent êtres respectées :

  • Il y a toujours un et un seul A pour chaque tâche. Le A est celui qui doit rendre des comptes sur l’avancement de l’action. Celui à qui vous attribuez le « A » est pleinement responsable d’une action.
  • Il y a au moins un R pour chaque action. Le ou les R réalisent l’action. Le A peut aussi jouer le rôle de R. Le A est responsable de l’organisation du travail du ou des R. Si les R ne remplissent pas leurs objectifs, le A reste responsable de la situation.
  • Le ou les C sont les participants qui doivent être consultés. Sur consultation du A et des R, ils partagent leur expertise. Les C n’ont pas autorité. C’est le A qui décide de prendre en compte ou non l’avis des C.
  • Les I sont les personnes qui doivent être informés. Elles sont classiquement indirectement impactées par le projet, comme les utilisateurs, les responsables de projets périphériques…

Dans la colonne Activité, listez les tâches du projet (= activités)

Voyons un exemple de matrice RACI

exemple-matrice-raci-blog-gestion-de-projet

Vous pouvez aussi la télécharger ici

Bonne conception de matrice RACI !

Claire Cornic

 

Ajouter un commentaire